Drukarka rzadko psuje się bez powodu. W wielu przypadkach źródłem problemów są tonery, a dokładniej mówiąc, ich jakość, sposób użytkowania albo niezgodność z urządzeniem. Objawy bywają różne: smugi na wydrukach, komunikaty błędów, a nawet całkowite unieruchomienie sprzętu. Dla biur, punktów usługowych i użytkowników domowych oznacza to stracony czas i nieplanowane koszty. Warto więc wiedzieć, jakie awarie pojawiają się najczęściej i jak ich uniknąć.