Skargi na zakupy internetowe trafiają do rzecznika konsumentów niemal co tydzień. Klienci najczęściej narzekają na fatalną jakość odzieży, która nie ma wiele wspólnego ze zdjęciami w sklepie. Dodatkowy problem stanowią zagraniczne firmy podszywające się pod polskie marki lub sugerujące, że działają w kraju.