Kanały społecznościowe od dawna przestały pełnić wyłącznie funkcję wizerunkową i dziś są jednym z głównych źródeł sprzedaży oraz leadów. Marki muszą wiedzieć, że reklama w mediach społecznościowych jest trwałym elementem strategii, a nie jednorazowym eksperymentem. W praktyce reklama w social mediach coraz częściej opiera się na danych, automatyzacji i testowaniu kreacji, które realnie zatrzymują uwagę użytkownika.