ZUS przypomina o wideorozmowach. 'Wizytę’ można również zamówić zdalnie

Do kontaktu drogą on-line zachęca opolski ZUS. Wystarczy umówić się z konsultantem zakładu, na konkretny dzień i godzinę. W zeszłym roku z takiej opcji skorzystało niemal 2900 osób. W tym już prawie 750.. Mieszkańcy regionu najczęściej łączyli się w kwestiach firm i pracowników, bo 264 razy, a prawie 200 rozmów dotyczyło emerytur i rent międzynarodowych, co jest specyficzne dla naszego województwa – wylicza Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa opolskiego.Podczas wideorozmowy z ekspertem ZUS można pytać nie tylko o ogólne zasady dotyczące ubezpieczeń społecznych, ale o też w swojej indywidualnej sprawie. Wcześniej jednak trzeba przygotować dokument tożsamości, co pozwoli zweryfikować dane. – Co istotne można umówić spotkanie w Polskim Języku Migowym – dodaje Szczurek. Na konsultacje można umawiać się w dni robocze, między 9:00 a 14:00. Spotkanie zamówić można przez stronę internetową ZUS w zakładce e-wizyta lub przez aplikację mObywatel